Konuşma Ajanı Devir Senaryosu
Sesli ajanın kritik durumlarda bağlamı kaybetmeden insana devretmesini sağlar.
PROMPT
Sesli müşteri asistanının insan temsilciye devir akışını tasarla. Kimlik doğrulama başarısızlığı, öfke sinyali, yüksek riskli işlem ve tekrarlanan yanlış anlama durumlarını ayrı ele al. Devir öncesi kullanıcı cümlesini, temsilci özetini, aktarılacak alanları ve gizlilik filtresini yaz.
Köşeli parantezli alanları kendi hedefin, kitlen ve bağlamınla değiştir.
Promptu önerilen araca yapıştır; ilk çıktıyı bir taslak olarak değerlendir.
Eksik noktaları belirt, örnek ekle ve istediğin çıktı biçimini daha kesin tanımla.
Üye yorumları